Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng đã từng gặp phải lỗi 500 Internal Server Error khi lướt web. Vậy thì, lỗi 500 Internal Server Error thực chất là gì? Tại sao lỗi này lại xảy ra và liệu có dễ dàng để khắc phục hay không? Hãy cùng VFFTECH khám phá những thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Lỗi 500 là gì?
Lỗi 500, hay còn gọi là lỗi HTTP 500, là một loại lỗi phổ biến mà bạn có thể gặp phải khi truy cập website. Lỗi này thường xuất hiện khi máy chủ của trang web gặp sự cố và không thể cung cấp thông tin hay nội dung nào cho bạn. Khi đó, thay vì hiển thị giao diện bình thường của website, máy chủ sẽ gửi đến trình duyệt của bạn một trang lỗi 500.
Nếu bạn thấy dòng chữ 500 Internal Server Error trên màn hình, điều đó có nghĩa là website đang gặp vấn đề. Ngoài ra, lỗi này cũng có thể được diễn đạt theo nhiều cách khác nhau như: 500 Internal Server Error, 500 Error, HTTP Error 500, 500. That’s an error, Temporary Error (500) hoặc đơn giản chỉ là 500, tùy thuộc vào cách cấu hình của từng website.
Lỗi 500 xuất hiện do đâu?
Lỗi 500 Internal Server Error thường xuất hiện vì một số lý do cơ bản như sau:
- Tập tin .htaccess bị hỏng
- Xung đột giữa các Plugin
- Giới hạn bộ nhớ PHP không đủ
- Có sự cố từ phần mềm máy chủ như Apache, PHP,…
- Máy chủ bị quá tải do lượng người truy cập đồng thời quá đông.
Những cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error đối với người dùng
Khắc phục lỗi 500 internal server error bằng cách tải lại hoặc refresh trang
Lỗi 500 là một sự cố tạm thời xảy ra trên Web Server, vì vậy bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách làm mới hoặc tải lại trang web. Bạn chỉ cần nhấn phím F5 hoặc tổ hợp phím Ctrl + R (trên máy Windows) và Command + R (trên máy Mac) để tiếp tục truy cập vào trang web mà bạn đang muốn vào.
Xóa bộ nhớ Cache trên Browser
Nếu bộ nhớ Cache của website gặp sự cố, điều này có thể dẫn đến lỗi http error 500. Tuy nhiên, tình huống này không xảy ra thường xuyên. Nếu bạn gặp phải, cách đơn giản để khắc phục là xóa cache trình duyệt web của mình. Dưới đây là hai bước dễ dàng để thực hiện:
Bước 1: Nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc trên bên phải của Chrome > Chọn Công cụ khác (More Tools) > Sau đó chọn Xóa dữ liệu trình duyệt… (Clear Browsing Data…)
Bước 2: Trong phần Phạm vi thời gian (Time Range), bạn có thể chọn khoảng thời gian mà bạn muốn xóa > Tiếp theo, đánh dấu vào Lịch sử duyệt web (Browsing History) > Cuối cùng, nhấn Xóa dữ liệu (Clear data) để hoàn tất.
Xóa Cookies trên browser website
Trong một số trường hợp, để khắc phục lỗi 500 Internal Server Error, bạn có thể thử một cách đơn giản nhưng hiệu quả là xóa cookies trên trình duyệt. Sau khi đã xóa sạch cookies, hãy khởi động lại trình duyệt và truy cập lại trang web mà bạn muốn. Cách xóa cookies cũng tương tự như việc xóa Cache trên trình duyệt. Bạn chỉ cần chọn khoảng thời gian muốn xóa trong mục Phạm vi thời gian (Time Range), sau đó chọn Cookies và các dữ liệu khác của website (Cookies and other site data), rồi nhấn Xóa dữ liệu (Clear Data) để hoàn tất quá trình.
Quay lại website vào lần sau
Nếu bạn không muốn xóa dữ liệu và cũng không cần phải gấp, bạn có thể quyết định quay lại trang web vào lần sau. Đây chỉ là một lỗi tạm thời, vì vậy khi quản trị viên sửa chữa hoặc số lượng người truy cập giảm, bạn sẽ có thể truy cập lại trang web một cách bình thường.
Một số cách fix lỗi 500 Internal Server Error đối với quản trị website
Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến website của khách hàng, chúng tôi đã thử nghiệm nhiều phương pháp khác nhau để tìm ra những giải pháp tối ưu nhất. Mỗi phương pháp đều có những ưu điểm riêng biệt. Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi 500 mà MONA đã lựa chọn và tổng hợp lại cho bạn:
Fix lỗi thiết lập sai quyền cho phép với file
Nguyên nhân dẫn đến lỗi http error 500 có thể xuất phát từ việc bạn đã cấu hình sai quyền truy cập cho các tệp hoặc thư mục trên máy chủ. Để khắc phục, bạn hãy kiểm tra lại thông báo lỗi hiển thị trên URL và xác nhận quyền truy cập cho các tệp và thư mục một cách chính xác nhé!
Khắc phục lỗi PHP Server Timed Out
Lỗi này thường thấy trên các máy chủ Linux hoặc Unix khi chạy PHP. Khi có sự cố với thư viện hoặc gói PHP và máy chủ không thể truy cập vào file PHP, sẽ dẫn đến lỗi tạm thời 500. Nếu lỗi 500 Internal Server Error xuất hiện do máy chủ bị quá tải vì lượng truy cập quá lớn, thì rất khó để khắc phục tình trạng này.
Sửa lỗi file .htaccess
Từ những trải nghiệm thực tế, VFFTECH đã nhận thấy rằng nếu file .htaccess trên server của bạn gặp vấn đề hoặc chứa nhiều mã lỗi, thì rất có thể sẽ dẫn đến lỗi 500. Để khắc phục tạm thời lỗi 500 này, bạn cần đảm bảo rằng file .htaccess không có bất kỳ lỗi nào.
Một cách đơn giản và nhanh chóng để kiểm tra xem lỗi 500 có phải do file .htaccess gây ra hay không là xóa hoặc di chuyển file này đi, sau đó làm mới trang web. Nếu lỗi 500 không còn xuất hiện nữa, thì chắc chắn nguyên nhân chính là do file .htaccess.
Liên hệ với bên cung cấp hoặc các đơn vị chuyên nghiệp
Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp khắc phục mà vẫn gặp phải mã lỗi 500, đừng ngần ngại liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ kịp thời. Hoặc bạn cũng có thể tìm đến những đơn vị chuyên nghiệp như MONA Media để được giúp đỡ.
Trên đây là những thông tin cơ bản và một số cách đơn giản để xử lý lỗi 500 Internal Server Error mà bạn nên ghi nhớ. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này sẽ hữu ích và giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề với mã lỗi 500 nhé!
