Ngày nay, người tiêu dùng ngày càng đặt niềm tin và chú trọng vào các đánh giá từ trải nghiệm thực tế. Hơn 60% khách hàng có xu hướng ưu tiên những địa điểm xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm theo từng khu vực. Chính vì vậy, dịch vụ đánh giá Google Maps không chỉ giúp nâng cao uy tín mà còn xây dựng lòng tin của khách hàng đối với doanh nghiệp hoặc thương hiệu. Những đánh giá trên Google Maps còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, đồng thời tăng khả năng chuyển đổi khách hàng nhanh chóng nhờ vào tính năng tìm kiếm theo vị trí của Google. Hãy cùng VFFTECH khám phá chi tiết về dịch vụ đánh giá Google Maps trong bài viết này nhé!
Google Review là gì?
Trên Internet, có rất nhiều trang web đánh giá mà người dùng thường nhầm lẫn với giao diện đánh giá của Google. Thực tế, Google Review là một nền tảng độc quyền, được tích hợp trực tiếp vào công cụ tìm kiếm và các ứng dụng kinh doanh, chẳng hạn như Đánh giá trên Google Maps. Mục tiêu của Google Review là quảng bá nội dung đánh giá sản phẩm có trên website. Những bài đánh giá này không chỉ giúp người dùng có cái nhìn tổng quan mà còn ảnh hưởng đến thứ hạng của website trong kết quả tìm kiếm. Các trang web có nội dung đánh giá chất lượng sẽ được Google ưu ái và có khả năng đạt thứ hạng cao hơn trên trang tìm kiếm.
Lợi ích khi tăng lượt đánh giá Google Maps
Tăng độ tin cậy thương hiệu
Người tiêu dùng hiện nay ngày càng khao khát sự minh bạch hơn bao giờ hết. Thực tế cho thấy gần 90% người dùng thường xem xét các đánh giá để đánh giá chất lượng của sản phẩm, công ty hay dịch vụ. Đặc biệt, phần lớn thông tin này được thu thập từ các nhận xét trên Google Map.
Tăng điểm chạm trực tuyến và hỗ trợ SEO Map
Thuật toán tìm kiếm của Google thực sự rất phức tạp, nhưng các đánh giá trên Google Maps lại có tác động mạnh mẽ đến Local SEO. Theo nghiên cứu của Moz, khoảng 9% tổng thể các thuật toán của Google được điều chỉnh bởi những tín hiệu đánh giá – hay còn gọi là Review Signal. Những tín hiệu này tương tự như những gì bạn thấy trong các bài đánh giá doanh nghiệp trên Google. Chúng thường xoay quanh các yếu tố như số lượng đánh giá, thời gian và sự đa dạng,…
Tăng trải nghiệm tốt về doanh nghiệp của bạn
Một trong những lợi ích nổi bật của các đánh giá 5 sao trên Google Maps chính là nó không chỉ cung cấp thông tin phong phú mà còn tạo dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp. Hơn nữa, từng loại xếp hạng từ Google sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về một số điều như:
- Doanh nghiệp có mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng hay không?
- Công ty đã thực hiện công việc của mình ra sao?
- Khách hàng đã nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ gì từ doanh nghiệp?
Tăng tỉ lệ nhấp chuột
Mọi doanh nghiệp đều nhận thức rõ rằng việc thu hút khách hàng nhấp vào sản phẩm của mình là một thách thức lớn và vô cùng quan trọng. Đánh giá trên Google Maps là một phương pháp tuyệt vời để nâng cao tỷ lệ nhấp chuột khi doanh nghiệp hoặc sản phẩm/dịch vụ của bạn xuất hiện trên công cụ tìm kiếm. Điểm đánh giá trên Google Maps cũng sẽ hiển thị ngay bên cạnh tên doanh nghiệp của bạn trên Google. Chính vì vậy, có nhiều đánh giá tích cực sẽ giúp tăng cường số lượt truy cập vào trang web của bạn.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi – Conversion rate
Khi khách hàng đã truy cập vào trang web của bạn, đó chính là bước tiến gần nhất đến mục tiêu cuối cùng. Họ cần cảm thấy hấp dẫn để quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc ít nhất là liên hệ với bạn để được tư vấn. Mặc dù việc thiết kế website thân thiện và chuẩn UX/UI rất quan trọng, nhưng những đánh giá 5 sao trên Google Map cũng có sức mạnh không kém trong việc nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Những đánh giá tích cực này giúp tăng cường sự tin tưởng của khách hàng, ngay cả khi họ không cần phải tìm hiểu thêm về các đánh giá khác của doanh nghiệp hay sản phẩm của bạn.
Tại sao đánh giá 5 sao Google Maps quan trọng?
Đánh giá giống như một thỏi nam châm thu hút khách hàng đến với bạn. Nó không chỉ là minh chứng để xây dựng niềm tin với những người đang tìm kiếm dịch vụ hoặc sản phẩm của doanh nghiệp mà còn giúp nâng cao thứ hạng tìm kiếm. Dịch vụ đánh giá 5 sao trên Google Map còn hỗ trợ cải thiện vị trí tìm kiếm và giúp website của doanh nghiệp xuất hiện ở những vị trí hàng đầu trên Google. Rõ ràng, các đánh giá 5 sao mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:
- Thuyết phục khách hàng lựa chọn dịch vụ hoặc sản phẩm
- Tạo dựng uy tín trong tâm trí khách hàng
- Tăng cường thứ hạng trên Google (SEO Map)
Chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy rằng những địa điểm có nhiều đánh giá sẽ được ưu tiên xếp hạng cao hơn. Hình ảnh minh họa thực tế dưới đây về xếp hạng Review Google Map của Mona Media với từ khóa Thiết kế website cho thấy điều này.
Vậy nên, việc sở hữu nhiều đánh giá tích cực (5 sao) là vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Qua hình ảnh trên, bạn đọc có thể thấy rõ tác động của Google Review đến thứ hạng tìm kiếm của doanh nghiệp. Google cũng đã khẳng định rằng đánh giá là một yếu tố quyết định trong việc xếp hạng doanh nghiệp.
Đối tượng cần sử dụng dịch vụ đánh giá Google Map, đánh giá 5 sao
Có rất nhiều đối tượng cần đến dịch vụ review trên Google Map. Đầu tiên, chúng ta có thể nhắc đến các doanh nghiệp muốn xây dựng niềm tin và uy tín trong mắt khách hàng của mình. Họ mong muốn lan tỏa những đánh giá tích cực và chất lượng để dễ dàng nhận được sự tin tưởng từ người tiêu dùng. Bên cạnh đó, cũng có những doanh nghiệp muốn gia tăng tương tác với khách hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Tuy nhiên, một số ngành nghề mà Mona Media sẽ đề cập dưới đây chính là những đối tượng đặc biệt nên cân nhắc sử dụng dịch vụ review địa điểm này.
Nhà hàng/ quán ăn
Đối với các nhà hàng và quán ăn, việc nhận được đánh giá trên Google Map là vô cùng quan trọng. Khi khách hàng muốn tìm một nơi để thưởng thức món ngon, họ thường xem xét thực đơn, khẩu phần, giá cả và địa chỉ của quán. Chính vì vậy, những đánh giá trên Google Maps không chỉ giúp cải thiện SEO Map mà còn hỗ trợ rất nhiều cho SEO địa phương.
Khách sạn/ nhà nghỉ
Đánh giá trên Google Maps đối với khách sạn và nhà nghỉ cực kỳ quan trọng. Khách hàng thường tìm kiếm các cụm từ như “khách sạn gần đây” hay “nhà nghỉ quanh đây”. Nếu doanh nghiệp của bạn xuất hiện ở vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm, kèm theo thông tin rõ ràng về địa chỉ, giá cả và những đánh giá tích cực, thì chắc chắn không một vị khách nào có thể bỏ qua dịch vụ của bạn đâu!
Công ty du lịch
Các công ty du lịch chuyên cung cấp dịch vụ tour và đặt vé cần phải có những phản hồi tích cực về chất lượng phục vụ của mình. Nếu không, khách hàng trong lĩnh vực này sẽ không ngần ngại chuyển sang một doanh nghiệp khác có uy tín hơn, giá cả hợp lý hơn hoặc phục vụ tận tình hơn.
Spa làm đẹp
Nhu cầu làm đẹp ngày nay đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của nhiều người. Các địa điểm làm đẹp uy tín tại địa phương luôn thu hút sự quan tâm từ khách hàng. Bạn có muốn tạo ấn tượng ngay từ lần tìm kiếm đầu tiên không? Hãy tận dụng dịch vụ đánh giá trên Google Map để doanh nghiệp của bạn xuất hiện ở vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm. Nhờ đó, người dùng sẽ cảm thấy tin tưởng hơn vào các dịch vụ mà bạn cung cấp. Trong lĩnh vực này, việc có những đánh giá tốt trên Google Map thực sự là một trợ thủ đắc lực cho chiến lược Local SEO của bạn.
Các cửa hàng thời trang
Ngày nay, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến trải nghiệm của mình. Việc tạo dựng niềm tin vững chắc với khách hàng thông qua những trải nghiệm thực tế là điều cực kỳ cần thiết. Sự minh bạch về cửa hàng thời trang, mẫu mã và chất liệu theo thời gian thực sẽ mang lại lợi thế lớn cho trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu thời trang của bạn.
Tiêu chuẩn của một review đánh giá Google Maps chất lượng trên Google Map
Một đánh giá tuyệt vời trên Google Maps không chỉ mang đến cho mọi người cái nhìn chân thực về nơi bạn đã trải nghiệm, mà còn có thể tác động đến sự lựa chọn của họ. Để viết một đánh giá chất lượng trên Google Maps, bạn cần lưu ý một số tiêu chí quan trọng sau đây:
Thiết bị đánh giá địa điểm
Nếu bạn muốn đánh giá một địa điểm nào đó, hãy sử dụng thiết bị di động như điện thoại hoặc laptop để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ Google. Bởi vì các thiết bị này đều có camera và chức năng định vị. Nhờ vậy, Google có thể xác định chính xác vị trí của bạn và kiểm tra tính xác thực của những gì bạn đánh giá, giúp phân biệt giữa thông tin thật và giả mạo.
Viết nội dung tạo sự tin tưởng
Trước khi đưa ra nhận xét, bạn nên tìm hiểu và trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ để có cái nhìn khách quan nhất. Đừng chỉ đánh giá một cách hời hợt với những câu từ sáo rỗng. Người tiêu dùng rất nhạy bén và sẽ dễ dàng nhận ra nếu bạn chỉ viết review cho có lệ.
Viết bài đánh giá chuẩn Google
Để viết một bài đánh giá trên Google Maps chất lượng, bạn cần chú ý đến một số nguyên tắc sau:
- Độ dài ký tự: Việc quy định độ dài giúp Google loại bỏ nhiều đánh giá ngắn gọn và không có chiều sâu. Do đó, mỗi bài đánh giá cần phải có ít nhất 115 ký tự. Nếu ngắn hơn, bài viết sẽ không có hiệu quả. Vì vậy, hãy cố gắng viết dài hơn con số này khi thực hiện đánh giá.
- Nêu rõ chi tiết về dịch vụ: Chẳng hạn, khi khách hàng đánh giá dịch vụ Thiết kế website tại Mona Media, họ thường đề cập đến những điểm nổi bật như thiết kế chuẩn SEO, Responsive Web Design, hay sự chăm sóc khách hàng tận tình,… Một ví dụ điển hình là bài đánh giá dưới đây.
- Không cần phải quá khen ngợi: Trong bài review, bạn chỉ cần cung cấp thông tin vừa đủ, kết hợp cả những lý do thích và không thích về dịch vụ, để người đọc cảm nhận được đây là ý kiến của một người đã trải nghiệm thực tế.
- Tránh đề cập đến các vấn đề vi phạm pháp luật: Trong bài đánh giá, bạn không nên nhắc đến các lĩnh vực vi phạm pháp luật, cũng như không quảng cáo link hay số điện thoại mang tính chất tiếp thị.
Hãy nhớ rằng, một bài đánh giá chân thật và chi tiết sẽ giúp ích rất nhiều cho cộng đồng!
Mẹo viết review Google Maps, đánh giá 5 sao chất lượng nhất
Khi bạn viết những đánh giá chi tiết và chất lượng, người dùng sẽ dễ dàng tìm thấy những địa điểm phù hợp với nhu cầu của họ. Từ đó, bạn có thể trở thành một Local Guide đáng tin cậy, giúp đỡ mọi người trong việc khám phá. Dưới đây là một số mẹo hữu ích để viết đánh giá trên Google Maps mà Mona Media muốn chia sẻ với bạn:
- Đảm bảo tính chân thực: Thông tin bạn cung cấp cần phải chính xác. Hãy phản ánh đúng trải nghiệm của bản thân và lý do bạn thích hoặc không thích điều gì. Nên đưa ra cả những điểm tích cực lẫn tiêu cực trong trải nghiệm của bạn.
- Giữ thái độ tôn trọng: Mặc dù không phải lúc nào trải nghiệm cũng hoàn hảo, nhưng nếu bạn muốn trở thành một Local Guide thực thụ, hãy chia sẻ ý kiến theo cách xây dựng. Điều này sẽ giúp chủ doanh nghiệp hoặc người dùng khác rút ra bài học và cải thiện dịch vụ.
- Đánh giá không phải là ý kiến chung: Đôi khi, một địa điểm, dịch vụ hay sản phẩm có thể bị bàn tán nhiều nơi. Có thể có những ý kiến trái chiều, nhưng với tư cách là một người đánh giá công tâm, bạn nên nêu rõ quan điểm cá nhân và đánh giá dựa trên trải nghiệm của mình.
- Viết đúng quy cách: Mặc dù Google không quy định cụ thể về cách viết, bạn vẫn có thể gửi đánh giá một cách tự nhiên. Tuy nhiên, hãy chú ý đến ngữ pháp, chính tả và tránh sử dụng từ ngữ không phù hợp. Chọn độ dài vừa phải cho bài đánh giá sẽ giúp nó trở nên hấp dẫn và dễ đọc hơn.
Trong thời đại kinh doanh hiện nay, sự tín nhiệm từ khách hàng là một trong những tài sản quý giá nhất mà mọi doanh nghiệp đều khao khát. Để xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và bền vững, việc tạo dựng uy tín trên Google Maps không chỉ là lựa chọn mà còn là yếu tố thiết yếu. Hãy liên hệ với Mona để được tư vấn chi tiết về dịch vụ đánh giá Google Maps uy tín, giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh của mình!
